توضیحات
راهنمای عملی و مطالبی در خصوص چرا خدمات مشتریان اهمیت دارد. چه چیز درباره خدمات خوب متفاوت است . ارتباط موثر با مشتریان . تبدیل شکایت ها به فرصت ها و موارد مختلف را در اختیار علاقه مندان می گذارد
نویسنده | نیوبای و شان مک مانوس |
مترجم | احسان سوهان آجینی |
ناشر | نشر دانشگاهی فرهمند |
شابک | 9786006425153 |
موضوع | روانشناسی |
قطع | جیبی |
نوع جلد | شومیز |
نوع کاغذ | تحریر |
نوع چاپ | افست |
گروه سنی | بزرگسال |
تعداد جلد | 1 |
تعداد صفحه | 105 |
وزن | 100 گرم |
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.