توضیحات
تعهد عاطفی است که کارکنان نسبت به سازمان و اهداف آن دارند. این تعهد عاطفی یعنی کارکنان واقعاً به کار و سازمان خود اهمیت می دهند. آن¬ها فقط برای دریافت چک حقوق یا فقط برای ترفیع بعدی کار نمی کنند، بلکه در راستای اهداف سازمان کار می کنند. وقتی مشارکت با کیفیت را مد نظر قرار می دهیم، امتداد این تعهد عاطفی است. هر چه در این مشارکت بستر خلاقیت و استعداد کارکنان بیشتر دیده شود، این چرخه ی کیفیت محور، توسعه ی پایدارتر، خلق ظرفیت های بالقوه و بیشتراز انتظاری را رقم خواهد زد. سازمان ها در ازای ایجاد یک بستر اعتماد هوشمندانه، باورهای رهبرگرایانه و یادگیری های مبتنی بر قابلیت های منطبق بر توان واقعی کارکنان در راستای مقصود و چشم انداز سازمان ها، مشارکت صمیمانه کارکنان را به دست می آورند و بقای خود و سرمایه های انسانی را تضمین می کنند. نسخه جدید ISO 10018 که در آوریل 2020 ارائه شده است مهر تاییدی بر این نگاه اثر گذار است که به سازمان ها در خلق و پیشرفت ارزش های پایدار مبتنی بر استانداردهای سری 9000 کمک می کند.
| نویسنده | سازمان جهانی استاندارد |
| مترجم | علی سلمانی کذرجی، عباس فلاح پور |
| شابک | 978-600-173-207-2 |
| ناشر | انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران |
| قطع | پالتویی |
| نوع جلد | شومیز |
| نوع کاغذ | تحریر |
| نوع چاپ | دیجیتال |
| گروه سنی | بزرگسال |
| تعداد صفحه | 64 |
| تعداد جلد | 1 |
| وزن | 100 گرم |
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.